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工作職責(zé)
·負(fù)責(zé)極兔配送站的日常管理工作，包括人員安排、物流管理、配送流程優(yōu)化等。
·組織配送員的培訓(xùn)和考核，確保其熟悉并遵守相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范。
·配合公司的配送戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行配送計劃，確保貨物按時、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶。
·確保配送站的設(shè)備、車輛及時維修保養(yǎng)，保證其良好的運行狀態(tài)。
積極與客戶溝通，了解并解決客戶的問題和投訴，提升客戶滿意度。
收集和整理配送數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提出改進(jìn)意見和措施，提高配送效率和質(zhì)量。
·協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。
崗位要求
具備良好的團(tuán)隊管理和協(xié)調(diào)能力，能夠有效指導(dǎo)和激勵團(tuán)隊
成員。
熟悉物流管理流程，了解配送行業(yè)的相關(guān)知識和技能
具備良好的溝通和處理問題的能力，能夠與客戶、供應(yīng)商和內(nèi)部團(tuán)隊合作。
熟練使用電腦及相關(guān)辦公軟件，能夠進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)分析和報表制作。