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【崗位職責(zé)】
1、接聽電話為客戶解決問(wèn)題
2、處理日常后臺(tái)投訴單，有效解決客戶投訴要求
3、為日常業(yè)務(wù)員解答日常問(wèn)題
4、具備應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，抗壓能力強(qiáng)、善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；
【任職要求】
1、高中/中專及以上學(xué)歷；一年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2、有物流快遞工作經(jīng)驗(yàn)或客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及較好的客戶服務(wù)態(tài)度，接受輪班制。
4、有一定的辦公軟件基礎(chǔ)；
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，比較穩(wěn)定的優(yōu)先考慮
【待遇】試用期三個(gè)月3500元，滿三個(gè)月轉(zhuǎn)正4000元。 月休2天 輪班制上班時(shí)間，早班8.00-17.00,晚班12:00-20.00