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崗位職責(zé)：
收銀工作：保證每天營(yíng)收的正確性，現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的正常性。
商品管理：負(fù)責(zé)商品陳列、清點(diǎn)和簽收確認(rèn)。
賣場(chǎng)管理：負(fù)責(zé)店面的清潔、防盜。
顧客服務(wù)：保證顧客滿意度，提升顧客回頭率。
接待顧客的咨詢：了解顧客的需求并達(dá)成銷售，做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作。
商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作：完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，以及其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
熟悉商品的貨區(qū)、商品基本價(jià)位、收銀業(yè)務(wù)、結(jié)算小票管理業(yè)務(wù)、收集和提供商品銷售信息、顧客信息、退貨處理以及收銀臺(tái)安全等職責(zé)：在其收銀過(guò)程中，除了結(jié)算貨款外，還要向顧客提供商品和服務(wù)信息、解答顧客的提問(wèn)、做好商品損耗的預(yù)防等。
巡視貨場(chǎng)，耐心解答顧客的提問(wèn)，對(duì)所屬貨區(qū)的商品的保質(zhì)期心中有數(shù)，熟悉所負(fù)責(zé)商品范圍內(nèi)的商品名稱、價(jià)格、用途和保質(zhì)期，掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí)，正確標(biāo)識(shí)價(jià)格，掌握商品的陳列原則和方法、技巧，正確進(jìn)行商品陳列，保證商品安全：領(lǐng)貨作業(yè)、補(bǔ)貨作業(yè)、商品標(biāo)價(jià)、商品陳列、商品整理和檢查、商情反饋等。