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一、崗位職責(zé)

1. 協(xié)議單位維護(hù)與拓展
? 維護(hù)現(xiàn)有協(xié)議單位關(guān)系，確保持續(xù)合作與高滿(mǎn)意度。
? 開(kāi)發(fā)新協(xié)議單位，提升協(xié)議房間簽約數(shù)量和入住率。
? 定期走訪協(xié)議單位，了解需求并反饋酒店改進(jìn)建議。
2. 協(xié)議價(jià)格談判與合同管理
? 根據(jù)市場(chǎng)情況和酒店政策，與協(xié)議單位商討合作價(jià)格，確保協(xié)議對(duì)酒店利潤(rùn)和流量的雙向支持。
? 審核、簽訂、更新合作協(xié)議，確保條款符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)與政策。
3. 市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析
? 收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手協(xié)議客戶(hù)情況，制定針對(duì)性的協(xié)議拓展策略。
? 提供協(xié)議客戶(hù)的入住數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化合作模式。
4. 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
? 與銷(xiāo)售部、前廳部和財(cái)務(wù)部保持密切合作，確保協(xié)議客戶(hù)的預(yù)訂、賬單處理和服務(wù)無(wú)縫銜接。
? 協(xié)調(diào)處理協(xié)議客戶(hù)投訴，提升客戶(hù)體驗(yàn)。
5. 完成績(jī)效指標(biāo)
? 確保協(xié)議客戶(hù)的入住量、銷(xiāo)售額達(dá)到考核目標(biāo)。
? 協(xié)助酒店完成整體業(yè)績(jī)提升目標(biāo)。

二、崗位要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。
3、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。