一、崗位職責(zé):
1、對營運經(jīng)理負(fù)責(zé),保證影城/影院營運現(xiàn)場的正常運行;
2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營方針,完成各項任務(wù)和指標(biāo),合理排片遇特殊情況及時調(diào)整,并將工作進(jìn)展情況上報部門經(jīng)理;
3、負(fù)責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作,監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;
4、負(fù)責(zé)影城/影院所售商品的
采購,隨時掌握商品
銷售情況并做出調(diào)整;
5、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;
6、掌握員工思想動態(tài),開發(fā)員工潛能,不斷激勵調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性;
7、嚴(yán)格執(zhí)行影城/影院的各項規(guī)章制度,在影城/影院經(jīng)營期間內(nèi),對影城/影院各崗位,如:售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄工作;
8、監(jiān)督檢查崗上員工的工作表現(xiàn),給出獎懲意見;
9、及時向員工傳達(dá)影城/影院
運營政策,合理安排、調(diào)配使用一線員工;
10、妥善處理顧客投訴,對影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報工作;
11、對一線崗位提出的物品領(lǐng)用計劃嚴(yán)格審核,防止浪費。做好每天的
運營結(jié)算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
12、填寫值班日志,記載當(dāng)日的經(jīng)營情況、服務(wù)管理情況及當(dāng)班處理的事與問題,同時,寫明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問題;
13、負(fù)責(zé)影城/影院員工的上崗
培訓(xùn)工作;
14、做好營運經(jīng)理安排的其它工作。
二、崗位要求:
1、年齡要求:22歲-35歲。
2、教育背景:大學(xué)專科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、
市場營銷、
酒店管理,表演傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、
培訓(xùn)經(jīng)歷:系統(tǒng)的人員管理、服務(wù)禮儀、
運營流程的受訓(xùn)經(jīng)歷。
4、工作經(jīng)驗:可接受應(yīng)屆生
5、工作能力:
有較強(qiáng)的日常營運管理能力和執(zhí)行力;
具有一定的
運營管理經(jīng)驗;
有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,能有效的處理影城/影院各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的突發(fā)狀況;
6、工作態(tài)度
工作積極努力,認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致耐心;
高度的責(zé)任感和工作熱情,良好的團(tuán)隊協(xié)作精神
三、薪資待遇:
1、
2、