薪資:
¥4000-6000元/月
要求:
學(xué)歷不限 | 2年 | 語言不限 | 年齡不限
地址:
莆田市-涵江區(qū)(莆田涵港大道985號盛輝物流園32號)導(dǎo)航
人數(shù):
招聘5人
打電話前先投個(gè)簡歷,獲得面試的成功率增加30%
職位動(dòng)態(tài)
低于20%
簡歷回復(fù)率
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暫未回復(fù)
簡歷平均回復(fù)時(shí)長
|
今天
企業(yè)最近登錄時(shí)間
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公司簡介
順心捷達(dá),是由國內(nèi)物流界翹楚【順豐】集團(tuán)企業(yè)主力投資的零擔(dān)快運(yùn)機(jī)構(gòu)
團(tuán)隊(duì)管理
公司組建了高度專業(yè)的核心管理團(tuán)隊(duì),積累多年的零擔(dān)快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)經(jīng)驗(yàn),在加盟管理、品質(zhì)管理、營運(yùn)管理、團(tuán)隊(duì)管理 上形成了深厚的管理聚合能量
經(jīng)營管理
通過團(tuán)隊(duì)自建、網(wǎng)點(diǎn)加盟、分撥直營、城際甩柜、省際對流等模式,為客戶及合作伙伴提供高品質(zhì)、高客戶體驗(yàn)、高性價(jià)比 的物流服務(wù);
產(chǎn)品保障
完善的產(chǎn)品和售后服務(wù)體系,為加盟商解除后顧之憂;
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的
銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升
培訓(xùn)。
任職資格:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或
銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,offi
ce辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
更新于:2024-12-09
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行業(yè)交通/運(yùn)輸
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性質(zhì)民營、私營公司
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規(guī)模10~50人
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