林錦芬
案場(chǎng)主管?最近活躍 IP屬地：福建
薪資：
￥6000-9000元/月·13薪
福利：
要求：
大專 | 1年內(nèi) | 語言不限 | 22歲到40歲
地址：
漳州市-漳浦縣（漳州市漳浦縣保利閱江臺(tái)物業(yè)服務(wù)中心）導(dǎo)航
人數(shù)：
招聘1人
時(shí)間：
08:30-17:30|5.5天/周
打電話前先投個(gè)簡(jiǎn)歷，獲得面試的成功率增加30%
職位動(dòng)態(tài)
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低于20%
簡(jiǎn)歷回復(fù)率
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2小時(shí)
簡(jiǎn)歷平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
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2024-12-25
企業(yè)最近登錄時(shí)間
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公司簡(jiǎn)介
保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司，簡(jiǎn)稱保利物業(yè)，是保利發(fā)展控股集團(tuán)旗下全資子公司，成立于1996年，如今已發(fā)展成為品牌價(jià)值超過65億元，企業(yè)綜合實(shí)力全國前四的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，業(yè)務(wù)遍及北京、上海、廣州等超過100個(gè)城市，合同面積超過2億平方米。管理服務(wù)的項(xiàng)目業(yè)態(tài)豐富，涵蓋了普通住宅、高端住宅、寫字樓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、城鎮(zhèn)物業(yè)、景區(qū)物業(yè)、酒店公寓、院校、醫(yī)院等多種業(yè)態(tài)。
立足于保利發(fā)展控股集團(tuán)“一主兩翼”戰(zhàn)略，保利物業(yè)將圍繞“物業(yè)管理、資產(chǎn)管理、公共服務(wù)、增值專項(xiàng)服務(wù)”等領(lǐng)域，全方位踐行“人文社區(qū)·價(jià)值生活”的品牌理念，成為萬家燈火背后的國家力量。
1、物業(yè)費(fèi)催繳。根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)，制定本項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)催收計(jì)劃，將計(jì)劃落實(shí)到具體樓棟、具體責(zé)任人，并將收費(fèi)完成情況作為考核
客服主管、區(qū)域主任的重要依據(jù)；
2、
客服專業(yè)指導(dǎo)。確定項(xiàng)目服務(wù)定位及指導(dǎo)項(xiàng)目管理服務(wù)方案制訂，客戶服務(wù)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)與客戶服務(wù)體系維護(hù)。
3、客戶信息管理。全面推行服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化，建立項(xiàng)目業(yè)主信息，分析客戶需求，針對(duì)性提供私人定制服務(wù)。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理。負(fù)責(zé)環(huán)境外包單位管理、考核、評(píng)估。
5、
客服專項(xiàng)檢查。按照集團(tuán)大
客服要求及客戶服務(wù)部品質(zhì)檢查相關(guān)要求定期組織
客服工作專項(xiàng)自檢自查，制定整改計(jì)劃，確保整改率100%。
6、客戶投訴管理。處理項(xiàng)目受理的業(yè)戶投訴，對(duì)各項(xiàng)目受理的客戶投訴處理事件進(jìn)行抽樣回訪，定期完成客戶投訴處理分析報(bào)告，并提出改進(jìn)建議。
7、制定
客服專題
培訓(xùn)。負(fù)責(zé)制定
客服專業(yè)線的
培訓(xùn)課題及組織
培訓(xùn)，并對(duì)
培訓(xùn)后的效果進(jìn)行跟進(jìn)和考評(píng)。
公司地圖
漳州市漳浦縣保利閱江臺(tái)物業(yè)服務(wù)中心
更新于：2024-12-16
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行業(yè)計(jì)算機(jī)軟件
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性質(zhì)上市公司
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規(guī)模10000人以上
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網(wǎng)址
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保潔員
2400-2400元/月
×防詐騙提示
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致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)
