薪資：
￥3500-7000元/月
福利：
要求：
高中 | 1年 | 語言不限 | 年齡不限
地址：
泉州市-石獅市（福建省泉州市石獅市銀湖路18號5樓）導(dǎo)航
人數(shù)：
招聘5人
時間：
6天/周
電話：
企業(yè)未公開，請通過597直聘投遞簡歷
公司簡介
福建福鷹帽業(yè)有限公司工廠創(chuàng)辦于2009年8月，注冊資金：1000萬人民幣，位于中國服裝城基地集散中心-石獅。是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、加工、銷售為一體的有實力專業(yè)帽子廠家；公司產(chǎn)品主要包括戶外運動帽、時裝帽、棒球帽、針織帽及兒童帽、手套、圍巾、襪子等。公司產(chǎn)品主要銷往歐美各國、日韓以及南美等地。福鷹帽業(yè)自創(chuàng)辦以來，一直致力于向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及完善的服務(wù)。經(jīng)過9年的努力，已在本行業(yè)中初露頭角。目前公司擁有一批高素質(zhì)人才，公司與工廠現(xiàn)有職工150多人，配有18條裝備完善的流水線并配備了包括設(shè)計、裁剪、繡花、縫制、整燙以及包裝在內(nèi)的整套生產(chǎn)流水線，產(chǎn)能達到每月3萬余打帽子的水平。
為確保產(chǎn)品質(zhì)量，公司配備了帽子行業(yè)最先進的生產(chǎn)設(shè)備，包括從日本引進的重機平縫車，兄弟牌繡眼機，百靈達繡花機，以及從韓國引進的HK整燙系列設(shè)備等等。有效提升了整體的管理水平。
可靠的品質(zhì)、周到的服務(wù)以及極具市場競爭力的價格，使福鷹帽業(yè)贏得了國內(nèi)外客戶及業(yè)界的一致認可與好評。放眼世界，滿懷信心！全體福鷹人期待與您精誠合作，共創(chuàng)美好未來！
a、崗位職責：
1、負責售后售前的接待工作，及時回復(fù)平臺上客戶的售后售前的咨詢；
2、負責售前售問題、處理系統(tǒng)異常單和退貨件的處理，質(zhì)量問題補償處理；
3、負責常見售后問題進行統(tǒng)計如：質(zhì)量問題、錯發(fā)問題、快遞問題、糾紛單案例；
4、熟悉公司
產(chǎn)品知識，及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及售后咨詢中遇到的各種問題；
5、熟悉售后電話話術(shù)，如缺貨聯(lián)系買家
6、收集顧客建議和需求，幫助顧客解決疑慮，提升老客戶粘性，定期回訪和維護，促進再次購買。
b、崗位要求：
1、從事過電商
售后客服半年以上工作者，有一定的售后話術(shù)，糾紛單處理經(jīng)驗；
2、熟悉計算機辦公軟件ex
cel、word等應(yīng)用及操作；
3、普通話標準，性格溫和，服務(wù)意識好，溝通能力強；
4、要求性格開朗、想上進、有責任心、有良好的團隊精神；
5、能適應(yīng)公司早、晚班的排班制度；能服從公司管理安排。
c、上班時間：
早晚班，每天8小時
d、公司地址：石獅市銀湖路16-18號5樓
e、晉升空間
1、
售后客服→
客服組長→
客服主管→
客服經(jīng)理→
客服部總監(jiān)
2、
售后客服→
運營助理→店鋪
運營→店長→
運營主管→
運營總監(jiān)
ps：有意向者， 可先電話或者郵件預(yù)約，合則約見面試，以免浪費您寶貴的時間，非誠勿擾！
更新于：2024-05-25
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行業(yè)服裝/紡織/皮革
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性質(zhì)民營、私營公司
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規(guī)模10～50人
-
網(wǎng)址www.fjhat.com
-
平車工
4000-8000元/月
×防詐騙提示
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本公司專業(yè)加工定做生產(chǎn)棒球帽、漁夫帽、太陽帽等
