一.完成區(qū)域
銷售目標(biāo)
1、將公司下達(dá)的
銷售目標(biāo)合理分解成區(qū)域市場(chǎng)
銷售目標(biāo)并細(xì)化成各個(gè)不同客戶的
銷售回款目標(biāo)。
2、落實(shí)并完成所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)及客戶各階段的
銷售及回款目標(biāo)。
銷售經(jīng)理的具體
二、拓展客戶
1、根據(jù)公司各
產(chǎn)品線及各品牌,制訂合理的
銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案。
2、通過(guò)合理合法的手段,拓展客戶,完成空白區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)。
3、選擇適合公司發(fā)展和
產(chǎn)品銷售的客戶長(zhǎng)期持續(xù)合作。
4、引導(dǎo)和協(xié)助客戶拓展下游渠道客戶,建立良性,合理與足夠的
銷售終端。
銷售三、推廣與促銷
1、針對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)狀況及公司
產(chǎn)品狀況做出并實(shí)施有效的
市場(chǎng)推廣方案
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)公司品牌形象的宣傳與推廣,樹立終端形象,提高品牌知名度。
3、根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)狀況及客戶狀況做出并實(shí)施有效的促銷方案,提高銷量。
4、協(xié)助客戶制定其下游渠道的市場(chǎng)拓展和促銷方案,拓展終端市場(chǎng),提高終端
銷售。
5、熟練掌握公司的各項(xiàng)
產(chǎn)品資源狀況,
產(chǎn)品知識(shí),熟練操作,發(fā)掘更適合公司
產(chǎn)品的賣點(diǎn),加以推廣。
6、組織或協(xié)助區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶召開經(jīng)銷商訂貨會(huì)議。
四、客戶管理
1、協(xié)助客戶對(duì)其
銷售人員對(duì)公司狀況,
產(chǎn)品知識(shí),
銷售方法等相關(guān)技能的
培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制客戶提出的各項(xiàng)費(fèi)用及政策申請(qǐng),并監(jiān)督各客戶合理使用公司的各種費(fèi)用或政策支持。
3、協(xié)助處理相鄰客戶之間由于竄貨產(chǎn)生的問(wèn)題與摩檫。
4、掌控區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各客戶的的進(jìn)銷存狀況,確??蛻舻呢浽礈?zhǔn)備充裕,提高銷量。
五、客戶服務(wù)
1、隨時(shí)保持與客戶良好的溝通狀態(tài),并須對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系,確??蛻舻暮侠斫ㄗh,問(wèn)題,要求及時(shí)解決。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各客戶的訂貨,出貨,換貨,返修,退貨,并通過(guò)與公司各部門溝通及時(shí)處理和解決客戶的問(wèn)題.顧慮,樹立客戶對(duì)公司及
產(chǎn)品的信心。
3、客戶的訂貨,出貨,換貨,返修及退貨的信息,須及時(shí)向客戶溝通和反饋。
4、客戶的換貨,返修和退貨,要及時(shí)與相關(guān)部門溝通并要求快速處理。
5、及時(shí)與各客戶進(jìn)行往來(lái)帳目核對(duì),以解決公司與客戶之間出現(xiàn)帳目不清產(chǎn)生的呆帳,壞帳,減少雙方損失,增加雙方互信。
六、
市場(chǎng)調(diào)研1、調(diào)查及了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)人口,經(jīng)濟(jì)等市場(chǎng)環(huán)境狀況,并找出適合公司
產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)。
2、調(diào)查與了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)
銷售渠道,及各種不同
銷售渠道的市場(chǎng)容量。
3、調(diào)查所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)主銷品牌或主要竟?fàn)帉?duì)手的價(jià)格,機(jī)型,功能,外觀,賣點(diǎn)及政策,售后服務(wù)等狀況,便于公司及時(shí)做出合理的調(diào)整方案。
4、了解所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)竟?fàn)帉?duì)手品牌所使用的推廣方案,促銷手段及方法