薪資：
￥6000-8000元/月
福利：
要求：
高中 | 2年 | 語言不限 | 20歲到32歲
地址：
莆田市（莆田荔城區(qū)八二一中街309號福林大廈七樓）導(dǎo)航
人數(shù)：
招聘1人
時間：
5.5天/周
打電話前先投個簡歷，獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
跨境蜂電子商務(wù)有限公司是一家專業(yè)的電子商務(wù)運營公司，擁有一支研究和應(yīng)用跨境電商運營技術(shù)的專業(yè)團隊，具備為國內(nèi)外從事跨境貿(mào)易的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的電商發(fā)展解決方案和營銷代運營能力。目前為多家企業(yè)提供跨境電商代運營服務(wù)，代理運營的服務(wù)網(wǎng)店含多家跨境電商第三方平臺（京東國際、淘寶全球購、天貓、網(wǎng)易考拉、洋碼頭、拼多多、小紅書、有贊、西吉香港等）。經(jīng)營產(chǎn)品類目涵蓋：奶粉等母嬰用品、蜂產(chǎn)品、營養(yǎng)保健食品、美妝個護、其他零食、海鮮干貨、進口水果、服飾鞋包等。
公司打造的“泥泥環(huán)球購 http://ninivip.com” 商城包含：B2C商城系統(tǒng)、O2O商城系統(tǒng)、微信商城系統(tǒng)、多用戶商城系統(tǒng)。有PC端、手機端（微信公眾號端、APP端、小程序端）多個前端入口。具備商家分銷和入駐功能，是一個“消費+人人創(chuàng)業(yè)”的綜合性網(wǎng)絡(luò)交易平臺，具一體化跨境電商運營模式，產(chǎn)品通過網(wǎng)上平臺交易提供一站式服務(wù)，所銷售產(chǎn)品，網(wǎng)上下單、跨境直郵、海關(guān)檢驗、產(chǎn)地溯源、售后跟蹤！做到讓中國百姓，足不出戶，樂購全球！
公司重視人才培養(yǎng)，目前是莆田學(xué)院大學(xué)生校外實習(xí)基地，同時正積極籌劃與其他高校開展校企合作，為相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀大學(xué)生提前參加社會實踐鍛煉創(chuàng)造條件。
公司致力于打造跨境蜂電商精英樂園，將根據(jù)員工的能力和理想，創(chuàng)建適合其個人發(fā)展的崗位舞臺，讓員工與公司一起共同成長，實現(xiàn)夢想，擁抱未來！
在這里，人人都是跨境蜂的品牌!
在這里，人人都是跨境蜂的形象！
企業(yè)精神：蜜蜂精神——勤勞 奉獻 團結(jié) 自律?！
真誠歡迎您的加入！
職責(zé)要求：
1、負責(zé)新
客服的
培訓(xùn)與考核；天貓國際 淘寶 京東 拼多多等平臺
2、負責(zé)
客服團隊管理及績效管理；
3、參與制定并執(zhí)行
客服工作流程、服務(wù)標準；
4、組織
客服培訓(xùn)，安排好售前售后工作，提高
客服銷售和售后水平；
5、負責(zé)
客服人員的日常管理，提供引導(dǎo)、支持與監(jiān)督；
6、負責(zé)并監(jiān)督和檢查屬下人員即時處理在線咨詢、在線
銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題；
7、制訂有效客戶服務(wù)的管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化
客服流程；
8、及時準確地處理客戶的反映或投訴的問題，提高客戶滿意度；
任職要求：
1、1年以上電商
客服主管工作經(jīng)驗；
2、熟悉電子商務(wù)，掌握網(wǎng)購流程及
客服管理經(jīng)驗；
3、有良好的的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、服務(wù)意識；
4、擅長維護客戶關(guān)系及處理客戶投訴，能獨擋一面；
福利待遇：五險、
上班時間： 8.0小時/天；大小周 。
公司地圖
莆田荔城區(qū)八二一中街309號福林大廈七樓
更新于：2024-07-04
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跨境蜂
莆田市跨境蜂電子商務(wù)有限公司
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