薪資：
￥5000-6000元/月
福利：
要求：
大專 | 3年 | 語言不限 | 30歲到45歲
地址：
泉州市-惠安縣（福建泉州惠安城南工業(yè)區(qū)惠溪路418號(hào)-5幢）導(dǎo)航
人數(shù)：
招聘1人
時(shí)間：
08:00-18:00|6天/周
打電話前先投個(gè)簡(jiǎn)歷，獲得面試的成功率增加30%
公司簡(jiǎn)介
福建泉州市邦臣物流有限公司，前身“潤盛物流”創(chuàng)立于2007年，2013年正式更名為“福建泉州市邦臣物流有限公司”，至2023年7月“邦臣物流”滿10周年，期待熱愛物流行業(yè)的有志之士加入！
公司主營公路零擔(dān)、整車、倉干配等綜合性運(yùn)輸及倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)，是“AAA”級(jí)物流企業(yè)。目前主要為飲料、食品以及食品包裝等行業(yè)提供物流及配送服務(wù)，公司于2015年至今已在河北、山西、山東、河南、安徽、廣東等地設(shè)立分公司及辦事處，致力于國內(nèi)快銷行業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效的物流解決方案，在行業(yè)中積累豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，得到眾多閩南知名企業(yè)客戶的一致好評(píng)。
我們始終專注于客戶服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升，公司將不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的模式與效率，以信息技術(shù)的創(chuàng)新與支撐為助力，為客戶提供集物流、信息流、高效、安全的現(xiàn)代商務(wù)物流綜合服務(wù)商。
發(fā)展目標(biāo)：成就伙伴 鑄造品牌只要一個(gè)坐標(biāo)我們就能完成
企業(yè)精神：筑就知識(shí)長(zhǎng)城 振興企業(yè)效益
經(jīng)營理念：速度領(lǐng)先一步 服務(wù)領(lǐng)先一步
人才理念：因?yàn)閴?mèng)想而執(zhí)著 因?yàn)樨?zé)任而擔(dān)當(dāng)
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司策略，負(fù)責(zé)公司
客服部日常
運(yùn)營；
2、進(jìn)行新
客服的
培訓(xùn)、考核與甄選；
3、負(fù)責(zé)
客服人員的日常管理，提供引導(dǎo)、支持監(jiān)督及績(jī)效評(píng)估管理；
4、參與制定并執(zhí)行
客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、
客服工作計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，根據(jù)客戶投訴意見依照一定程序及時(shí)處理投訴信息，并將反饋意見在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)告知客戶，提高客戶滿意度，并做好投訴信息的管理工作；
6、組織
客服培訓(xùn)，安排好售前售后工作，提高
客服銷售和售后水平；
7、客戶關(guān)系維護(hù)：及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)客戶進(jìn)行回訪和調(diào)研，收集客戶對(duì)
產(chǎn)品和服務(wù)的反饋意見；組織和開展
客服活動(dòng)，加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系。
任職要求：
1、有兩年
客服主管經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
2、熟悉
物流行業(yè)操作規(guī)則及
客服管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有大局觀，良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力，自我管理能力及執(zhí)行力強(qiáng)。
4、有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，提高效率
公司地圖
福建泉州惠安城南工業(yè)區(qū)惠溪路418號(hào)-5幢
更新于：2024-10-25
-
總助
6000-8000元/月
×防詐騙提示
597直聘提示您：用人單位以任何名義向應(yīng)聘者收取費(fèi)用都屬違法行為
（如押金、資料費(fèi)、代收體檢費(fèi)、代收淘寶信譽(yù)等），請(qǐng)?zhí)岣呔璨⒆⒁獗Ｗo(hù)個(gè)人信息！
查看電話，請(qǐng)掃碼下載APP進(jìn)行解鎖
×
- ?手機(jī)版m.597.com
微信公眾號(hào)
- 求職者app下載
400-8108-597
電話
意見
反饋
App
下載
