崗位主要職責(zé):
1、
銷售計劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)公司目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度
銷售計劃,分解并制定
銷售人員具體的
銷售目標(biāo);組織下屬執(zhí)行
銷售政策及策略,指導(dǎo)下屬的
銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督
銷售計劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時糾正,保證實現(xiàn)
銷售目標(biāo);
2、市場開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及
銷售部門的經(jīng)營目標(biāo),配合組織及實施市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進公司及
產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤;
3、客戶關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過組織安排各客戶群體到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查
銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶需求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期良好的客戶關(guān)系;
4、售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定,通過與公司相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)
產(chǎn)品的到貨、安裝、售后維護等工作,共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo);
5、
銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,組織下屬收集
產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的
銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預(yù)測并制定對策,及時向相關(guān)部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證
銷售信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性,為
銷售、
采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;
6、
銷售團隊建設(shè):根據(jù)公司的發(fā)展需要,組織對下屬員工的
招聘、
培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的
銷售團隊,支持
銷售目標(biāo)的達成。
任職要求:
1.
市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2.需3年以上紅木家具
銷售工作經(jīng)驗或家居同等崗位工作經(jīng)驗。
3.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀。
4.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力。
5.具備良好的文化修養(yǎng)、審美能力、營銷能力,富有創(chuàng)意。
6.較強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力和團隊合作精神,責(zé)任心強。